Les quinze premières minutes comptent : Vos Logistics équipe ses camions de trousses de secours « First15 »

Chaque jour, des centaines de chauffeurs Vos Logistics parcourent le Benelux, confrontés à des situations où une réaction rapide peut sauver des vies. Jusqu’à l’an dernier, ils pouvaient seulement observer et contacter les services d’urgence. Depuis septembre 2023, chaque véhicule de distribution Benelux dispose d’une trousse « First15 Life Saving Kit ».

Cette trousse complète la trousse classique de premiers secours, donnant aux chauffeurs la possibilité d’intervenir efficacement dans les premières minutes critiques, jusqu’à l’arrivée des secours professionnels. 

Le savoir et les ressources

« Les plus grands dangers ne sont pas toujours les plus fréquents », souligne Peter van Dijk, coordinateur QHSE et chef du service d’intervention d’urgence. « Un accident sur site ou sur la route est rare, mais ses conséquences peuvent être graves. Nous avons donc voulu fournir du matériel qui puisse faire la différence dans les premiers minutes suivant un incident. »

 

La trousse standard reste adaptée aux blessures légères, tandis que la First15 permet de gérer des situations plus graves, comme l’arrêt d’une hémorragie sévère. Elle a été conçue pour ces premières minutes cruciales, où chaque instant de soutien peut faire la différence.

Partie intégrante de la stratégie d’intervention d’urgence

Au sein de l’organisation d’intervention d’urgence, le souhait d’être mieux préparé aux incidents graves existait depuis longtemps. « À cet fin, tant les connaissances que le bon équipement sont bien necessaires», déclare Van Dijk. Vos Logistics a découvert le concept First15 grâce à QRS. « Son contenu et son design sont parfaitement alignés à nos ambitions en matière de sécurité. Nos agents d’intervention d’urgence ont désormais été formés à son utilisation, et nous l’incluons comme équipement standard dans nos formations régulières. »

Comme le kit correspondait à notre vision de la sécurité, on a décidé de l’installer également dans les véhicules. Il y a maintenant environ 175 kits dans les camions et les trousses d’intervention d’urgence en sont équipées.

Des chauffeurs rassurés et impliqués

L’introduction des kits a été accueillie positivement par les chauffeurs. « Le kit n’est pas seulement destiné à être utilisé lorsqu’un de nos employés soit victime d’un incident ; on peut également l’utiliser lors d’incidents auxquels les chauffeurs assistent sur la route. Cela sensibilise : les gens ont accès à un équipement médical potentiellement salvateur. Personne ne souhaite jamais avoir à utiliser le kit, mais il est rassurant de savoir qu’il est là, même si l’on venait à être soi-même la victime.

Dans un cas concret, un chauffeur a proposé sa trousse lors d’une réanimation cardio-respiratoire, qui s’est finalement déroulée avec l’arrivée rapide des secours. La disponibilité du matériel a été bien appréciée.

Implémentation pratique

Lors du déploiement, les chauffeurs ont reçu des instructions écrites. « L’utilisation du garrot est assez intuitive, mais, bien sûr, on a reçu des questions», explique Van Dijk. Ayant une durée de vie de cinq ans, la gestion du kit est simple. Lorsqu’un kit est utilisé, celui-ci peut être facilement remplacé.

Le partenariat avec QRS

Selon Vos Logistics, la collaboration avec QRS a joué un rôle majeur pour une implémentation  réussie. « Sans eux, cela aurait été plus difficile. Ils réfléchissent avec nous et aident à rendre les solutions rapidement applicables », déclare Van Dijk.

Une vision globale de la sécurité

Pour Vos Logistics, l’introduction de First15 souligne l’importance accordée à la sécurité – tant sur leurs sites que sur la route. « Dans notre secteur, nous parcourons un grand nombre de kilomètres », explique Van Dijk. «Il est agréable de ne pas se concentrer uniquement sur le transport de marchandises, mais aussi de prendre en compte les situations où l’on peut apporter une contribution — lorsque cela est possible et sans danger ».