Nederland - Breukelen

Operationeel: Customer Service Medewerker

Kom jij ons team versterken?

Customer Service Medewerker
Vos Logistics Breukelen

Solliciteer direct

Ter uitbreiding van onze huidige activiteiten zijn wij per direct op zoek naar een enthousiaste collega, die ons team komt versterken. 

De functie

Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze opdrachtgevers en ben je verantwoordelijk voor het optimaal verwerken van de klantenorders en de daarbij behorende administratieve afhandeling. Je coördineert, binnen de bestaande afspraken, de uitvoering van de binnenkomende opdrachten. Hiervoor is intensief telefonisch contact nodig met onze opdrachtgevers, maar ook met de andere afdelingen van onze organisatie waar het de uitvoering van transporten of douanezaken betreft.

Je ziet toe op een correcte en tijdige uitvoering van de transportopdrachten, meldt de vrachtwagen bij de opdrachtgevers, controleert of de interne procedures worden nageleefd en maakt tevens rapportages voor de opdrachtgevers. Als Customer Service Medewerker verwerk, controleer en voer je orders in, conform de vastgestelde procedures. Daarnaast ben je in staat om eventuele problemen bij de uitvoering van de transportopdrachten tijdig te signaleren en hier oplossingen voor aan te dragen.

In deze dynamische functie verzorg je de dagelijks te verwerken orders, je houdt de voorraden goed in het oog en waar nodig communiceer je proactief met zowel de klant als je collega’s. Daarnaast initieer en voer je projecten uit ter verbetering van het customer service proces.

De kandidaat

Wij zijn op zoek naar een ambitieuze, enthousiaste, ondernemende en commercieel ingestelde nieuwe collega die een belangrijke bijdrage kan leveren aan de groeiambities van Vos Logistics.

Als potentiele kandidaat beschik je daarom over:

  • HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur een opleiding in Transport & Logistiek
  • sterke communicatieve vaardigheden
  • een sterk ontwikkeld analytisch vermogen
  • goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
  • ervaring met geautomatiseerde systemen (Warehouse Management Systeem) is een pré
  • een continue focus op het verbeteren van de dienstverlening

Wie bieden

  • De kans te werken binnen een grote, internationaal opererende organisatie, waarbij je werkt met ambitieuze, multidisciplinaire teams
  • Een innovatieve en interactieve omgeving waarin samenwerken en het uitwisselen van ideeën essentieel zijn voor de kwaliteit
  • Een marktconform salaris
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals collectieve verzekeringen en een persoonlijk keuze budget

Contact

Ben jij geïnteresseerd in een uitdagende baan bij Vos Logistics en pas jij in bovenstaand profiel? Neem dan contact op met Anique van den Berg (HRM) via 0412 699 470, of solliciteer direct. 

Solliciteer direct

Deel deze pagina